1. ADMINISTRATOR DANYCH

Podmiotem prawnym odpowiedzialnym za przetwarzanie Państwa danych osobowych w tej witrynie jest:

Easterlies GmbH  
Rankestraße 26, 10789 Berlin, Niemcy  
E-mail: info@everstein.eu  
Telefon obsługi klienta: +48732083880  
Godziny pracy: poniedziałek – niedziela, 9:00 – 17:00 (CET)

2. GROMADZONE INFORMACJE

Gromadzimy dane osobowe niezbędne do świadczenia naszych usług, realizacji zamówień oraz poprawy jakości zakupów:

• Dane dotyczące zamówień i transakcji: Imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, zakupione przedmioty oraz status płatności. (Uwaga: Szczegóły transakcji płatniczych są przetwarzane bezpośrednio przez certyfikowanych dostawców usług płatniczych i nigdy nie są przechowywane na naszych lokalnych serwerach).
• Komunikacja z klientem: Zapytania, zgłoszenia gwarancyjne, wiadomości lub załączniki techniczne przesyłane do naszych kanałów wsparcia.
• Dane techniczne i dotyczące urządzenia: Adresy IP (zanonimizowane, jeśli to możliwe), typ i wersja przeglądarki, identyfikator urządzenia, system operacyjny, adresy URL stron odsyłających oraz znaczniki czasu dostępu gromadzone automatycznie za pośrednictwem logów serwera.

3. SPOSÓB WYKORZYSTANIA INFORMACJI I PODSTAWY PRAWNE (RODO Art. 6)

Przetwarzamy dane osobowe ściśle zgodnie z obowiązującymi europejskimi podstawami prawnymi:

• Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO):  
  W celu realizacji transakcji, przetwarzania płatności, wysyłki zamówień za pośrednictwem naszych europejskich partnerów logistycznych, dostarczania informacji o śledzeniu przesyłek oraz obsługi posprzedażowej lub roszczeń gwarancyjnych.
• Wypełnienie obowiązków prawnych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO):  
  W celu przestrzegania ustawowych europejskich wymogów dotyczących prowadzenia dokumentacji handlowej, finansowej i podatkowej (np. niemiecki kodeks handlowy HGB oraz ordynacja podatkowa AO).
• Prawnie uzasadnione interesy (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO):  
  W celu zapewnienia bezpieczeństwa cybernetycznego i stabilności operacyjnej naszego sklepu, prowadzenia podstawowych analiz wewnętrznych, zapobiegania transakcjom oszukańczym oraz ochrony naszych praw.
• Wyraźna zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO):  
  W celu wysyłania newsletterów marketingowych lub aktywacji opcjonalnych plików cookie służących do celów analitycznych i reklamowych. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim.

4. PLIKI COOKIE I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

Nasz sklep korzysta z plików cookie i podobnych technologii zgodnie z unijną dyrektywą o prywatności w sieci (ePrivacy) oraz RODO:

• Niezbędne pliki cookie: Kluczowe dla podstawowych funkcji technicznych naszego sklepu (np. przechowywanie zawartości koszyka, integralność sesji, bezpieczna realizacja transakcji). Nie wymagają one wcześniejszej zgody.
• Wydajnościowe i analityczne pliki cookie: Mierzą liczbę odwiedzających i ścieżki użytkowników, pomagając nam optymalizować szybkość ładowania strony i nawigację.
• Piksele marketingowe i społecznościowe: Umieszczane przez autoryzowane sieci reklamowe w celu dostarczania odpowiednich reklam dostosowanych do Państwa zainteresowań.

Zarządzanie zgodami:  
Opcjonalne pliki cookie są aktywowane tylko wtedy, gdy wyrażą Państwo na to wyraźną zgodę za pośrednictwem naszego banera dotyczącego plików cookie. Swoimi wyborami dotyczącymi plików cookie można zarządzać lub je cofnąć w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień plików cookie w naszej witrynie lub w ustawieniach przeglądarki.

5. DOSTAWCY USŁUG ZEWNĘTRZNYCH

Współpracujemy ze starannie wybranymi partnerami zewnętrznymi, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie na nasze zlecenie i na podstawie ścisłych umów powierzenia przetwarzania danych (DPA):

• Dostawcy hostingu i infrastruktury e-commerce
• Sieci logistyczne, realizacyjne i kurierskie (w celu dostawy przesyłek na terenie Europy)
• Dostawcy usług płatniczych (bramki certyfikowane zgodnie z PCI-DSS)
• Systemy obsługi klienta, poczty elektronicznej i komunikacji
• Platformy reklamowe (np. Google Ads, Meta Ads)

6. MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZYWANIE DANYCH

EVERSTEIN prowadzi działalność w oparciu o międzynarodową infrastrukturę techniczną. Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do krajów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), takich jak Stany Zjednoczone lub Kanada, i tam przetwarzane.

Ilekroć dane są przekazywane za granicę, zapewniamy równoważny poziom ochrony poprzez wdrożenie:

• Decyzji stwierdzających odpowiedni poziom ochrony: Przekazywanie danych do jurysdykcji oficjalnie uznanych przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiednią ochronę (np. Kanada).
• Standardowych Klauzul Umownych (SCC): Wzorcowych klauzul zatwierdzonych przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.
• Ram ochrony danych UE-USA (Data Privacy Framework - DPF): W przypadku certyfikowanych podmiotów uczestniczących w programie w Stanach Zjednoczonych.

7. PRZECHOWYWANIE DANYCH

Państwa dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia konkretnego celu, dla którego zostały zebrane:

• Dokumentacja zamówień i podatkowa: Przechowywana przez okresy wymagane przez ustawowe przepisy handlowe i podatkowe (zazwyczaj do 10 lat zgodnie z obowiązującym prawem europejskim).
• Dokumentacja gwarancyjna i kliencka: Przechowywana przez czas trwania ustawowego okresu odpowiedzialności za zgodność towaru z umową (2 lata) oraz wszelkich rozszerzonych gwarancji handlowych.
• Dane marketingowe: Przechowywane do momentu wycofania zgody lub kliknięcia „anuluj subskrypcję” w naszych komunikatach.

Po upływie okresów przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub trwale anonimizowane.

8. PAŃSTWA PRAWA W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH (RODO)

Jeśli znajdują się Państwo na terenie Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przysługują Państwu następujące prawa ustawowe wynikające z RODO:

• Prawo dostępu (Art. 15 RODO): Uzyskanie potwierdzenia oraz otrzymanie bezpłatnej kopii przechowywanych danych osobowych.
• Prawo do sprostowania (Art. 16 RODO): Żądanie niezwłocznego poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych / "Prawo do bycia zapomnianym" (Art. 17 RODO): Żądanie usunięcia danych, gdy ich przechowywanie nie jest już prawnie konieczne.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO): Żądanie ograniczenia przetwarzania danych w określonych okolicznościach ustawowych.
• Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO): Otrzymanie swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu (Art. 21 RODO): Wniesienie sprzeciwu w dowolnym momencie wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionych interesach lub na potrzeby marketingu bezpośredniego.
• Prawo do cofnięcia zgody (Art. 7 ust. 3 RODO): Odwołanie każdej wcześniej wyrażonej zgody ze skutkiem na przyszłość.

Wykonywanie praw:  
Wykonywanie Państwa praw jest bezpłatne. Przetworzymy Państwa żądanie i odpowiemy na nie w ciągu jednego (1) miesiąca. Prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. prywatności pod adresem info@everstein.eu.

Prawo do wniesienia skargi:  
Mają Państwo prawo wnieść formalną skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych (takiego jak Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit w Niemczech lub lokalny krajowy organ nadzorczy).

9. OCHRONA OSÓB MAŁOLETNICH

Nasza witryna i produkty są skierowane wyłącznie do osób dorosłych. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób poniżej 16. roku życia. Jeśli dowiemy się, że dane osobowe osoby małoletniej zostały przesłane bez weryfikowalnej zgody rodziców, niezwłocznie je usuniemy.

10. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (TOM)—w tym szyfrowanie SSL/TLS, ograniczone kontrole dostępu oraz zapory ogniowe—aby chronić Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, zniszczeniem, utratą lub manipulacją.

11. ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmieniających się standardów technicznych, operacyjnych lub prawnych. Wszelkie modyfikacje będą publikowane bezpośrednio na tej stronie wraz z aktualną datą rewizji.

12. KONTAKT

Jeśli mają Państwo pytania, uwagi lub chcą skorzystać ze swoich praw w zakresie ochrony danych, prosimy o kontakt z naszym administratorem danych:

Easterlies GmbH  
Rankestraße 26, 10789 Berlin, Niemcy  
E-mail: info@everstein.eu  
Telefon: +48732083880